שחיקה של עובדים היתה נושא לדאגה גוברת בקרב ארגונים הרבה לפני פרוץ משבר הקורונה. מחקרים שבוצעו בשנים 2016 עד 2019 הראו עלייה משמעותית בשחיקה בקרב עובדים.
אלא שגם בשנת 2020, כאשר רבים מקרב העובדים שממשיכים לעבוד מהבית, רמות השחיקה של העובדים נותרו גבוהות.
ההבדל המשמעותי בין שנים קודמות לבין השנה הנוכחית הוא למעשה ברמות השחיקה של העובדים שעובדים מהבית.
מחקר שערכה חברת המחקרים האמריקאית גאלופ מצביע על כך, שאנשים שעובדים מהבית במשך כל ימות השבוע, חווים כעת יותר שחיקה מאשר עובדים שעובדים במקום העבודה.
לפני פרוץ מגיפת הקורונה, העבודה מהבית נחשבה להטבה שרבים שאפו אליה, בין אם באופן מלא או בחלק מימות השבוע.
יתרה מכך, האפשרות לעבוד מהבית נחשבה לגורם שמפחית את רמות השחיקה לעומת עובדים שעבדו אך ורק במקום העבודה עצמו.
בארגונים רבים בהם הונהגה העבודה מהבית, אפשרו לעובדים גמישות ואוטונומיה להגיע למשרד או לעבוד מהבית על פי הצורך.
בימים אלה, בהם עובדים נאלצים לעבוד רק מהבית, ההטבה הפכה לנטל ועובדים חשים שהם לכודים בביתם.
במילים אחרות, העבודה מהבית היא כעת אינה מתוך בחירה עבור עובדים רבים, שנאלצים לעבוד מביתם בשל החשש לבריאותם, ומצב זה נמשך כבר כתשעה חודשים.
המשמעות היא שהשינוי שנחשב לשינוי הגדול ביותר בעידן המודרני, התבצע בן לילה, ובלי כל הכנה מוקדמת.
עובדה זו יצרה אתגר גדול מאוד לגבי הדרך שבה אנשים עובדים. ברוב המקרים נאמר לעובדים לקחת את הציוד הדרוש להם ולעבוד מביתם, בלי לדעת כמה זמן מצב זה ימשך.
יתרה מכך, ארגונים רבים נאלצו לרכוש עבור העובדים מחשבים ניידים ומשאבים עבור המשרד הביתי, דבר שגרם להוצאה בלתי מתוכננת.
מהמחקר של גאלופ עולה, כי רמות המתח והדאגה הינן גבוהות יותר בקרב העובדים מביתם, בין השאר בגלל האתגרים שנוצרו באיזון בין החיים האישיים לעבודה, כאשר גם החיים האישיים וגם חיי העבודה מתרחשים באותו מקום.
מהמחקר של גאלופ עולה עוד, כי עובדים רבים מרגישים שיום העבודה לעולם אינו מסתיים, כאשר הם מנסים לתמרן בין חייהם האישיים לעבודה.
מנגד, יש גם 4 נקודות אור לטובת העבודה מהבית:
1 נקודת אור אחת שעולה מהמחקר של גאלופ היא, שעובדים שגם לפני פרוץ המשבר עבדו מביתם, מתמודדים עם אתגרים אלה טוב יותר מאלה שמנסים להבין כיצד להיכנס לקצב העבודה שמתבצעת הרחק מהמשרד.
2 נקודת אור נוספת נובעת מכך שלמרות שהעובדים מהבית מדווחים שהם שחוקים יותר מבעבר, הם דווקא חשים מחוברים יותר לארגון, ויש להם מוטיבציה גבוהה יותר לבצע את תפקידם היטב.
3 הנקודה השלישית היא החסכון בזמנם של העובדים מעצם העובדה שהם לא צריכים לבזבז זמן יקר בפקקים בדרך לעבודה.
4 והנקודה הרביעית היא שכאשר עובדים מהבית יש פחות הסחות דעת מאשר במשרד (למרות הידים בבית ושאר הגורמים מסיחי הדעת שיש מחוץ למשרד), הם יכולים ללבוש בגדים נוחים יותר ולא מחוייטים, ולוח הזמנים שלהם גמיש יותר.
