דרושים במשאבי אנוש – קליקסופטוור

חברת ClickSoftware מספקת פתרונות לניהול לוגיסטי של שירות לקוחות. מדובר בקבלת קריאות לתמיכה, שיגור טכנאים, ומעקב אחר תוצאות הביקורים. האלגוריתמים של קליקסופטוור מיועדים לנהל ציי שירות ענקיים ביעילות מרבית, במטרה לחסוך זמן, כסף ומשאבים נוספים.

מרכז הפיתוח של החברה ממוקם בפתח תקווה, בעוד הנהלת החברה ממוקמת במסצ'וסטס, ארה"ב. לחברה כמה סניפים נוספים בכמה מדינות בעולם. לקוחותיה של קליקסופטוור הן חברות ענק שמפעילות מערכי שירות עם אלפי טכנאים מדי יום.

חברת ClickSoftware הוקמה בשנת 1996 על ידי פרופ' משה בן בסט, בשמה הראשוני: IET–Intelligent Electronics. עם הקמתה התבססו פתרונות החברה על ניסיונו של פרופ' בן בסט כיועץ, פעילות שבה עסק בנוסף לפעילותו האקדמית.

ב-2003 נבחרה קליקסופטוור לספק פתרונות אופטימיזציה של שרשרת שירות לענקית התקשורת דויטשה טלקום. באולימפיאדת בייג'ינג עסקה קליקסופטוור בתיאום פעילותם של מאות טכנאים.

ב-2012 החלה קליקסופטוור להפיץ אפליקציות לעובדי שטח, המאפשרות להזין נתונים, לנווט, לשתף פעולה בין עובדים, לדווח נוכחות ועוד.

להגשת מועמדות לכל המשרות (ועוד) וכן למידע נוסף ודרישות התפקידים יש לגשת לאתר קליקסופטוור בקישור זה!

לקליקסופטוור דרוש\ה HRBP

תיאור משרה

• אחריות על תמיכה בארגוני המו"פ והמוצר הגלובלי.
• ה-HRBP יעבוד\תעבוד בשותפות עם מנהלי קבוצות אלה (ארגוני המו"פ והמוצר הגלובלי) לסיוע בפיתוח ובביצוע של אסטרטגיות משאבי אנוש, במטרה לטפח צמיחה, חדשנות, ואפקטיביות ארגונית.
• נושא\ת תפקיד זה, יצטרך\תצטרך להיות בעל\ת יכולות לעבוד בממשקים יעילים עם אנשי מקצוע בכל הרמות, ובעל יכולת מוכחת לאבחן בעיות ולהציע פתרונות.
• להוות חלק מצוות ההנהגה של משאבי אנוש.
• הדיווח הוא לסגן הנשיא משאבי אנוש הגלובלי.

דרישות התפקיד:

• לוודא ולהבטיח שתוכניות משאבי האנוש תומכות בצרכים העסקיים.
• להניע אסטרטגיות כישרונות לכל הקבוצות, לרבות תוכניות פיתוח עובדים ומנהלים.
• לפתח וליישם תוכניות אסטרטגית משאבי אנוש שוטפות.
• להניע פעילויות התומכות ברמה גבוהה של מחוברות העובדים לארגון.
• לתמוך בפרויקטים לניהול שינויים ארגוניים; ובתוכניות תקשורת ומעבר תפקידים.
• לתמוך במנהלים ולהכשיר אותם, בסוגיות הקשורות לניהול עובדים.
• לנהל תהליכי ניהול כישרונות ולוודא התאמה לתהליכים ולמדיניות הגלובלית.
• להניע תהליכי ניהול כישרונות ולוודא תיאום עם הפרקטיקות והמדיניות הנהוגות בארגון ברמה הגלובלית.

 כישורים והסמכות נדרשים:

• תואר שני במשאבי אנוש, פיתוח ארגוני או מקצוע שווה ערך.
• 12 שנות ניסיון או יותר בתחום משאבי אנוש, כולל ניסיון במשרות משאבי אנוש מובילות.
• ניסיון קודם בעבודה עם מנהלים בכירים, בניית קשרים חזקים ואסטרטגיית משאבי אנוש.
• ניסיון בניהול שינויים, תכנון וניהול תהליכי ניהול כישרונות.
• ניסיון בתפקידי שותף\ה פעיל\ה, מאמן\ת ומפתח\ת מנהלים.
• ניסיון בסביבת עבודה גלובלית.
• יכולת לתכנן ביעילות קדימה וליישם אסטרטגיה לביצוע.
• יכולת לאבחן בעיות וליצור פתרונות יעילים ופרגמטיים.
• ניסיון בעבודה עם צוותים טכניים, בסביבת Saas: בעדיפות.
• מיומנויות תקשורת אפקטיביות: בכתב ובעל פה, בעברית ובאנגלית כאחד.
• יכולת להשפיע ולהכשיר עובדים בכל הרמות בארגון.
• יכולת לעבוד באופן עצמאי.
• יכולת לעבוד היטב בין פונקציות ומיקומים שונים.

ניתן לפנות גם דרך דף הלינקדאין של החברה – להפנות את קורות החיים אל ענת בראון.

המודעה פונה לגברים ונשים כאחד!