"אני יוצאת למסדרון ומרגישה את הדופק הארגוני"

מירית ולנסי-נקש מונתה לתפקיד סמנכ"לית משאבי אנוש בחברת Playwise, חברה טכנולוגית גלובאלית המפתחת תשתיות טכנולוגיות למשחקים בתחום האונליין. לאחר תקופה קצרה (חסרת מנוחה) בתפקיד, כשהיא מנהלת במקביל בית עם שלושה ילדים (שהצעיר מביניהם הוא תינוק בן 10 חודשים), הצלחתי לתפוס אותה סוף סוף לריאיון קצר על התפקיד החדש ועל האהבה הישנה – אנשים.

ולנסי-נקש,36, נושאת ברזומה שלה תפקידי משאבי אנוש בחברות כגון איזי-פורקס טכנולוגיות ובחברת פרינטאר. את הראיון עצמו אנחנו מקיימות רק בשעת לילה מאוחרת כשהיא סוף סוף מתפנה, אחרי ששלושת הילדים נרדמו ולפני שהיא מתיישבת מול המחשב לערוך את המסקנות שלה מהישיבות המרובות של אותו יום.. דיברנו בשקט כדי שלא להעיר את הילדים הישנים אבל אם יש דבר אחד שאפשר להגיד על מירית הוא ששקט לא מאפיין אותה.

מירית, שעה לא שגרתית, את עובדת ומתכננת להמשיך לעבוד גם בתום הראיון. את מודעת לכך ש-99% מהאנשים העובדים יושבים כעת מול הטלוויזיה, נחים או בשיעור יוגה?

אני מחוברת מאוד להווי המקצועי שלי, אני בן אדם אינטגרלי שחי את כל הסביבות יחד. יש לי הרבה כוח ואנרגיה גם הודות לסיפוק העצום שאני שואבת מהעבודה שלי.

איך הגעת לתפקיד?

נכנסתי ל- Playwise בתקופת צמיחה אדירה, מיתוג מחדש של החברה. ממש בזמן שאנו משוחחות אנחנו עובדים על עליה לאוויר בעולם המדיה החברתית. עיקרי התפקיד הם פיתוח תשתית משאבי אנוש, פיתוח וטיפוח מרכז הגיוס כך שידע להכיל נכון  את הצמיחה האינטנסיבית והתמודדות עם אתגרי הגיוס. פיתוח מנהלים בדרגים שונים, פיתוח פנים ארגוני, תקשורת בין תרבותית בין כל הסניפים שאנו פועלים בהם בחו"ל. המקום והחזון שלי הוא בהעצמת המנהלים, לאפשר לשטח בשלות שתסייע להגשמת החזון העסקי – Playing every challenge. Developing tomorrow’s online gaming platforms. המשימה שלי היא תרגום הערכים שלנו להתנהגות בפועל. מעבר לכך כמובן זיהוי צורך וכתיבת הנהלים, תקנים, תהליכי עבודה ועוד. התפקיד שלי מחבר בין כל האלמנטים הכי מעניינים עבורי – תהליכים ארגוניים, אישיותיים ועסקיים.

למה דווקא Playwise ?

מה שגרם לי להתאהב מיד בחברה זו האנושיות, הפתיחות הבינאישית, הנכונות להקשיב לאחר, ליוזמות, לדעות. דוגמה פשוטה היא מתודת הניהול האג'ילית – המעצימה את חברי הצוות, מאפשרת עבודה רוחבית מקיפה ולמעשה בתוך התהליך הסופר משאב אנושי הזה – התפוקה והביצוע העסקי. סוד קטן הוא שאני בוחנת את המתודה הזו במחלקה שלי. זוהי חדשנות בעולם האג'ילי שמרתקת אותי.  אני מאמינה מאוד בשיקוף, פתיחות ואחריות. אנו משקיעים משאבים רבים במחזור חיי העובד בארגון ולא ממש קשה לנו לגייס כי ברגע שמועמד מגיע הוא רואה את הכתובת על הקיר בהתנהגות, בהתנהלות בצבעים ובאווירה סביב.

איך בונים תפקיד חדש של סמנכ"ל משאבי אנוש בארגון שאתה בעצמך חדש בו?

קשה להירדם בלילה מרוב שהגלגלים רצים. האתגרים שלי הם כאלה שלא ניתן לראות בכל ארגון. ב-Playwise יש מרקם נדיר שמתחיל באנשים המיוחדים שהביאו להקמתה וליצירת החזון – עודד גיל ויוסי גנות – הם מנהלים מעצימים, מקשיבים, מאפשרים. זה לא סתם תחום ההייטק, אני מנהלת הון אנושי בסביבה שיש בה קצב מהיר , יזמות, יצירתיות וחדשנות.

מה את מביאה אתך לעולם ההייטק?

תפישה ורסטילית שנותנת מקום של כבוד לכל הדורות. הסיבה שאני כל כך אוהבת לפעול בתחום היא שיש לי הזדמנות לעבוד עם כמה דורות. לא מזמן שודרה תוכנית של מיקי חיימוביץ על אנשי הייטק שנפלטים החוצה בגיל 40. זה ממש קומם אותי. אני יכולה לציין בגאווה שאצלי שלושת הגיוסים האחרונים היו של עובדי 40+.

 מגייסים עובדי הייטק ואחרים? רוצים לדעת איך אחרים מגייסים ואיך עושים את זה נכון? בואו לכנס הגיוס השנתי! לחצו כאן לפרטים  

עולם ההייטק הוא עולם חדשני וצעיר וזה אומר שצריך לגייס עובדים צעירים לא?

 לא רק. הצעירים הם מדליקים והם חיים את המדיה ויודעים לחשוב מחוץ לקופסה ואין ספק שהם עושים עבודה נפלאה אבל הם לאו דווקא יותר חשובים מאלה שצברו פז"ם של 15 שנים. ארגון צריך את הצעירים שעושים את הצעדים הראשונים שלהם אבל הוא גם זקוק לידע, לניסיון, לבגרות ולבשלות של מי שעשה, טעה ולמד, והתרומה המיידית שלו היא גדולה מאוד. השילוב הזה של דור האיקס והווי ביחד הוא מה שהופך חברה טכנולוגית חדשנית למצליחה.

מה עוד את מביאה לתפקיד שהוא ממש "את"?

אני מאוד מאמינה בעבודה בינאישית בשטח. אני יודעת לקרוא מצבים ולהתחבר לאנשים. אני לא מסתגרת במשרד בדלת סגורה. אני יוצאת למסדרון ומרגישה את הדופק הארגוני. רק משם אפשר באמת לחבר בין אנשים לתרבות ארגונית, לערכים ואחד לשני. הרבה פעמים עובד בסך הכל זקוק למילה קטנה, שיראו את ההצלחות הקטנות שלו גם כמו את הגדולות.  שיטפחו לו על השכם. שיאמינו בו. זה מה שהמנכ"לים Playwise עשו עד אחרון העובדים.

אני אדם שמאמין באנשים ומאמין בטיפוח והעצמתם בארגון. אלה לא סתם סיסמאות בשבילי. באיזי-פורקס שכרתי גם אנשים צעירים שזו הייתה העבודה הראשונה שלהם אחרי הלימודים וליוויתי אותם גם כשהם ישבו סביב שולחן ההנהלה. לפני שאני רצה לגייס מנהל מבחוץ אני שואלת את המנהלים שלי האם יש מישהו שזה הרגע שלו, אם ניתן לו את ההזדמנות והכלים. אני איתם בשטח ויחסית קל לנו לראות יחד את הקידום הבא.  

איך את מביאה לידי ביטוי את האמון שלך בהון האנושי כמשאב החשוב ביותר בארגון המודרני?

 כשנכנסתי לעבודה המנכ"ל כדרכו בגיוס חדש, רשם עלי כמה מלים במייל חדש ורצה לכתוב משפט בנימה אישית שלי. הוא שאל אותי "ומירית אוהבת….?" עניתי לו "אנשים". והוא חייך, וזה נכון. מירית אוהבת אנשים. אני לא מייצגת הנהלה ואני לא נציגת ועד העובדים. אני מחברת בין אנשים לארגון למטרות עסקיות. זה מי שאני בחיים וזה מי שאני בארגון. אני חושבת שמה שמאפשר לי לפרוח בתחום הזה זה היכולת שלי לזהות אצל אנשים את הכישורים והיכולות. אני טובה בשקלול סיכונים וסיכויים. אני מאמינה בלתת יד לעובדים וללוות אותם עד שהם יגיעו למקום שבו הם רוצים ויכולים להיות. אני מאמינה גדולה ביחסי אנוש. מי שיש לו בעיית יחסי אנוש והוא לא צוותי, גם אם הוא עובד או מנהל טוב בהיבט המקצועי, הוא לא ישרוד. פרו-פלייר היא מלת מפתח אצלנו.  

בהרבה תחומים בחיים בטוח אני פחות בולטת אבל כאן אני חשה שאני עושה את הדבר שהכי נכון לי. ניהול משאבי אנוש במובן הזה של חיבור כל כך חזק לאנשים ממקום של לרצות לקדם ולהעצים אותם זה אצלי ב-DNA. אני מאמינה שהתכונה הזו היא מולדת ולא מוצר מדף. אפשר ללמוד תהליכים ומתודולוגיות אבל אי אפשר ללמוד להיות בן אדם של אנשים. לי זה פשוט מתאים. אני שואבת את האנרגיה והסיפוק שלי מלראות אנשים צומחים בארגון, מגשימים את עצמם, מקבלים קרדיט. זה כל כך יפה לראות מה משוב קטן נותן לעובד ומה שאנחנו מלמדים את ילדינו – שיאמינו בעצמם ואז הכל הוא אפשרי- כך גם בארגון. אם תאמין תלווה ותשקיע וכמובן תתחיל בהגדרה וגיוס נכון – הארגון שלך יהיה משובח. אני האדם הזה שעומד מאחורי הקלעים ומאפשר לעובדים ולמנהלים בארגון להגשים את עצמם, וכך אני חווה הגשמה כל פעם מחדש.