הליך קליטה של עובד חדש הוא מורכב ומאתגר גם בימים כתיקונם, וכעת, בתקופת מגיפת הקורונה כאשר ארגונים נדרשים ליישם את כללי התו הסגול לרבות , הוא אף מאתגר שבעתיים.
שלב הקליטה מגיע כידוע לאחר שלב המיונים והסינונים שגם הוא הפך לא פשוט בתקופת הקורונה.
אמנם ראיונות ראשוניים בווידאו זה דבר שמתבצע כבר תקופה לא קצרה, ובכל זאת, מדובר רק בראיונות בשלבים הראשונים.
בתקופה הנוכחית, הראיונות בכל שלבי הסינון מתבצעים בדרך כלל בזום. בסיום תהליך הריאיון, המעסיק נותן הצעה לעובד.
בשלב זה, ההחלטה לקבל או לדחות את ההצעה נמצאת בידי המועמד. אם המועמד ידחה את ההצעה, הארגון יצטרך להמשיך בסבב נוסף של הליך גיוס יקר.
כאשר המועמד מחליט כן לקבל את ההצעה, החברה מתחילה בתהליך קליטה מורכב באונליין.
קליטת עובד חדש היא תהליך של היכרות בין העובד החדש למדיניות הארגון, לתפקידו בארגון והשתלבותו בתרבות הארגונית.
במקביל יש לצייד את העובד בציוד הדרוש לו לצורך עבודתו כדי למלא את תפקידו וכמו כן לסייע לו להשלים את כל הניירת הכרוכה בקליטתו.
אלא שהניירת הכרוכה בקליטה היא רק קצה קצהו של התהליך. במהלך הקליטה הווירטואלית של העובד יש ליצור סביבה שתבטיח כי לעובד החדש יהיה נוח לקיים אינטראקציה עם אחרים ולבסס קשרים חברתיים במקום העבודה.
האתגר הנוסף כעת בתקופת הקורונה הוא ליצור אינטראקציה פורייה ומפרה עם עובדים שאת רובם העובד החדש אינו מכיר – באונליין.
השאלה הגדולה היא איך מגדירים תהליך מובנה של קליטת עובדים חדשים תוך כדי מניעת שחיקה שלהם ושל הצוות כולו.
לאור זאת, הליך קליטת עובד בתקופת הקורונה מציב את צוות משאבי האנוש בפני אתגרים מורכבים יותר מאלו שהם ניצבים בפניהם בימים של שגרה.
אתגר נוסף הוא לאתר, במפגשי זום וסקייפ, את הטלנטים המתאימים ביותר לחברה.
במקרים בהם קליטת העובד נכשלת, זה מציב את צוות משאבי האנוש בפני הצורך 'לצלול' שוב לתוך הליך הגיוס ולאתר טלנט מתאים אחר.
כדי למנוע את כשלון הקליטה יש לבנות תוכנית טובה ויעילה להגברת מחוברות העובדים לארגון.
בימי שגרה, עובדים נוטים תמיד לחפש את היעד הבא. את מקום העבודה הבא שלהם, שיהיה מתגמל יותר.
בתקופה הנוכחית יתכן שעובדים יעדיפו להשאר במקום העבודה כל עוד המצב הנוכחי (מצב המגיפה) נמשך. אבל בשלב מסויים העולם יחזור למסלולו הרגיל.
לכן קליטת עובד חדש בימים אלה צריכה להבטיח את השארותו של העובד לאורך זמן, כלומר גם לאחר תום תקופת התו הסגול (לאחר שהגי המגיפה ישכחו).
ואם, בעוד כשנה או קצת יותר, כאשר המגיפה תובס, העובדים שגוייסו כעת ולא נקלטו היטב יחפשו מקום אחר, הארגון יצטרך לעבור שוב את הליך הגיוס, עם כל העלויות שלו.
זוהי הסיבה העיקרית לכך, שלמרות המצב הנוכחי בשוק העבודה, ולמרות כל המפוטרים הרבים שמחפשים עבודה, חשוב מאוד להקפיד על גיוס מתאים, קליטה מוצלחת ומחוברות עובדים חזקה.
