העסקת חיילים משוחררים
אחרי שנים שבהן מועסקים התבקשו לעשות יותר בפחות, ב-2015 חברות יתמקדו בשחיקת העובדים. "פיתוח מדיניות ותהליכים שמקלים על תחושת המועסקים, שהם מוצפים בעבודה ומקדמים הרגלי עבודה בני קיימא, יהיה אחד מהשינויים הארגוניים החדשניים המובילים ב-2015," אומרים ב-ClearRock, חברה לפיתוח מנהיגות.
ב-ClearRock מצטטים מחקר של מכון גאלופ ומחקר משותף של Energy Project ו- Harvard Business Review ואומרים שמספר גבוה של עובדים שבמידה מסוימת אינם מעורבים – 70% מכוח העבודה על פי גאלופ – מביא לתפוקה נמוכה ולהתפשטותה של שליליות.
מגמות נוספות העולות מהמחקר:
- עומס יותר, ובאופן ספציפי עומס יתר של עבודה, פוגע בבני כל הדורות.
- על פי חברת Cornerstone המספקת טכנולוגיית HR, שני שלישים מהעובדים חוו עבודה רבה מדי ורובם מדווחים שהמצב מחמיר.
- עומס עבודה אינו בהכרח הגורם המרכזי בחוסר מעורבות, אבל המתח שהוא גורם הוא סיבה עיקרית לכך שעובדים מחפשים עבודה חלופית.
יוצרים סביבה חדשה
יקר להחליף עובדים שעוזבים, וככל שהם בעלי כישורים רבים יותר, זה גוזל זמן רב יותר וכרוך בעלויות כספיות גבוהות יותר. שיפור השכר יסייע משמעותית לשימור העובדים. אבל חברות יצטרכו לעשות יותר מזה כדי למנוע מהעובדים רבי הערך שלהן לחפש דשא ירוק יותר ורגוע יותר. כדי לשפר את המעורבות ולהפחית עזיבה נדרשת גישה הוליסטית. גוש ברסין, יועץ משאבי אנוש, אמר ל-ERE. Net שצריך ליצור סביבה שבה אנשים נרגשים מההגעה לעבודה.
ב-ClearRock אומרים שהמעסיקים שמתייעצים איתם החליטו על כמה יוזמות כדי לטפל במתח ובלחץ, ביניהן:
• לחזק את כישורי האצלת הסמכויות של המנהלים כדי שהכפיפים שלהם יוכלו לקחת יותר אחריות
• בניית כישורי התקשורת של המנהלים
• הבטחת התאמה נכונה בין העבודה לבין המועסקים, כאשר 80% מהעבודה מתייחסת לנקודות החוזק של המועסק – במקום ההפך מכך כפי שקורה בדרך כלל היום.
• אימון המועסקים להתמודדות עם עודף מידע שמגיע בדוא"ל, הודעות טקסט, שיחות טלפון ופגישות
• הנחיית העובדים תוך הקניית כלים לתעדף את עבודתם ולנהל טוב יותר את הזמן שלהם.
• להקדיש בכל יום זמן שבו המועסקים יוכלו לחשוב ולהתרכז ללא הפרעות.
על מנת שיוזמות כאלה יצליחו, נדרש שינוי זהיר בניהול, כך שיכלול בקשה מהעובדים לתת הצעות וכמו כן תקשורת סדירה ופתוחה. השינוי כולל:
• תמיכה רחבה
• בקשת פתרונות מהמועסקים
• בניית מנדט לשינוי
• הנהגה באמצעות דוגמה אישית
• לנהל את השלכות השינוי על אחרים
• תקשורת מלאה ותכופה
• קיום פורום תגובות.
